Вопросы 5 - 5 из 5
Есть ли гарантия и ремонт на изделия Априка?

На все изделия Aprica действует гарантийный срок – 12 месяцев. 1. Наш сервисный центр оказывает услуги по гарантийному ремонту, обмену или возврату строго при наличии гарантийного талона с печатью и подписью магазина, в котором был приобретен товар, и с прикрепленным чеком. В иных случаях услуги по гарантийному ремонту не оказываются. 2. В случае возникновения неполадок в течение гарантийного срока, при соблюдении условий эксплуатации, изделие будет отремонтировано бесплатно. Изделие принимается в чистом виде. 3. При ремонте или смене элементов изделия, матерчатые покрытия не меняются. 4. Бесплатные гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи и неисправности: - ремонт и замена деталей в связи с их естественным износом (ржавчина металлических частей, нарушение окрасочного покрытия, изнашивание сшитых изделий, обесцвечивание от ультрафиолетового излучения). - неправильное и грубое обращение с изделием; некорректная эксплуатация с нарушением инструкции, приложенной к изделию; ненадлежащий уход; попадание влаги, реагентов и других химических примесей на корпус и матерчатое покрытие изделия; - повреждение пластиковых деталей в процессе эксплуатации. - ремонт изделия в других мастерских; - наличие деформаций и трещин, возникших в процессе эксплуатации, не связанных с производственными дефектами; - повреждение ткани, не связанное со скрытыми дефектами; - при внесении покупателем изменений в конструкцию и комплектацию изделия; - после воздействия на изделие непреодолимой силы (землетрясение, удары молнии, пожар, наводнение, наезд транспорта и т.д.), а так же химически активной среды и красителей, колюще-режущих средств, различных загрязнителей. 4. Изделие, эксплуатировавшееся хотя бы один раз, не подлежит обмену и возврату без проведения независимой экспертизы на основании действующего законодательства РФ. 5. Для ремонта изделий, приобретенных в городах, не имеющих пунктов гарантийного ремонта, необходимо связаться с нами для обсуждения вариантов: info@naslednik-company.ru 6. В гарантийный ремонт принимаются изделия только в чистом виде. В гарантийное обязательство не входит бесплатная доставка неисправного изделия в сервисную службу или выезд персонала на дом. Срок ремонта зависит от сложности и может занимать от 7 до 70дней. (ст.18п.6 ФЗ О защите прав потребителей от 07.02.92№2300-1 в ред. ФЗ от 09.01.96 № 2-ФЗ; от 17.12.99№212-ФЗ)

Задать вопрос